Salgs- og leveringsbetingelser for ROYKON A/S

ROYKON selger koblinger og relaterte produkter utelukkende til bedriftskunder. Vi har ingen salg til privatpersoner. For å handle via nettsiden, må kunden være MVA-registrert og registrert med en aktiv kundekonto hos ROYKON. Kontoen kan enkelt opprettes via menyvalget «Opprett konto». Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gjelder for alle leveranser, med eventuelle tillegg eller fravikelse fra NL17 hvor særskilt nevnt.

1. Tegninger og teknisk dokumentasjon
ROYKON forbeholder seg eiendoms- og opphavsretten til tekniske tegninger og dokumenter, både før og etter inngåelse av avtalen. Kunden har kun rett til å bruke materialet for installasjon, drift og vedlikehold av leverte produkter. Materialet må ikke kopieres, spres eller brukes uten skriftlig samtykke fra ROYKON.

2. Rådgivning
Rådgivning gis etter beste evne og basert på kundens egne opplysninger. ROYKON påtar seg ikke ansvar dersom annen løsning i ettertid viser seg å være bedre.

3. Tilbud og ordrebekreftelse
Alle tilbud er bindende i 30 dager med mindre annet er spesifisert. Mellomsalg forbeholdes. Spesifikasjoner utenfor standard må avtales skriftlig – ellers gjelder ROYKONs standardprodukter.

4. Priser og betaling
Alle priser er eks. MVA, frakt, emballasje og andre avgifter. Prisendringer som følge av valutakurs, lønn eller materialkostnader kan forekomme før betaling er fullført.

Betalingsbetingelser:
Som oppgitt på fakturaen, eller 20 dager netto hvis intet er angitt.
Ved forsinket betaling påløper 2 % rente pr. påbegynt måned.
ROYKON beholder eierskapet til varen inntil full betaling foreligger, jf. NL17 §18.

Minimumsgebyr:
Ved ordre under 250 DKK påløper et gebyr på 98 DKK.

5. Levering og forsinkelse
Levering skjer Ex Works (EXW) ROYKONs lager med GLS, med mindre annet er avtalt. Risiko overføres til kunden ved overlevering til transportør. Leveringstidene er omtrentlige, og det gis ikke erstatning ved forsinkelse med mindre det er særskilt avtalt.

ROYKON forbeholder seg retten til å levere +/- 10 % av bestilt mengde.

Fraktkostnader
Vanlige pakker sendes med DSV og belastes for hver forsendelse basert på vekt og volum.

Egne satser gjelder og inkluderer emballasje og miljøgebyr.

Henting på lager:
Kunden kan hente varer hos ROYKON etter avtale. Se «Kontakt» på nettsiden for åpningstider

6. Former og verktøy
Former og hjelpeverktøy som utvikles på kundens regning oppbevares i opptil 5 år. Vedlikehold skjer etter avtale og kundens kostnad. Kunden er ansvarlig for egen forsikring av utstyr.

7. Retur
Retur av varer må avtales på forhånd og skje senest 14 dager etter levering.

Følgende kan returneres (standardvarer):
- ROYKON tilbakeholder 20 % av varens pris for håndtering.

Varer som muligens kan returneres:
- Spesialbestillinger
- Åpnede varer
- Varer levert for mer enn 90 dager siden

Varer som ikke tas i retur:
- Skadede varer
- Utgåtte varer
- Varer merket «så lenge lageret rekker»

Returfrakt dekkes av kunden.

8. Mangler og force majeure
ROYKON har rett til å utbedre eller erstatte defekte varer innen 12 måneder etter levering, forutsatt at det reklameres skriftlig og uten opphold.
ROYKON erstatter ikke driftstap, tapt fortjeneste eller andre indirekte kostnader. Force majeure behandles i henhold til NL17 §48.

9. Produktansvar
ROYKON er kun ansvarlig for produktskader som skyldes dokumentert uaktsomhet fra vår side.
ROYKON dekker ikke indirekte tap og skal holdes skadesløs dersom tredjepart reiser krav, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning, jf. NL17 §49–54.

10. Lovvalg og tvister
Dansk rett gjelder for alle leveranser og avtaler. Tvister skal behandles ved Sø- og Handelsretten i København, med mindre annet er skriftlig avtalt.